Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo One Leaf AI Consultancy ("nosotros") recopila, usa y protege la información cuando usted visita nuestro sitio web, nos contacta o utiliza nuestros agentes de IA y servicios relacionados (los "Servicios"). Al usar los Servicios, usted acepta las prácticas aquí descritas.
1. Información que recopilamos
Información que usted proporciona: su nombre, correo, teléfono o número de WhatsApp, datos de su empresa y el contenido de los mensajes que nos envía a nosotros o a nuestros agentes de IA.
Material de entrenamiento del cliente: documentos, preguntas frecuentes, catálogos de productos y otro contenido que nos entrega para entrenar o configurar un agente para su negocio.
Datos de uso y dispositivo: páginas visitadas, ubicación aproximada, tipo de navegador y dispositivo, y datos analíticos similares recopilados automáticamente.
2. Cómo usamos la información
Para proporcionar, operar y mejorar los Servicios; crear, entrenar y ejecutar los agentes de IA que usted solicita; responder consultas; enviar comunicaciones de servicio y facturación; y cumplir obligaciones legales.
No vendemos su información personal.
3. Sus datos y los agentes de IA
El agente de cada cliente se configura con el material propio de ese cliente en un entorno aislado. No usamos los documentos privados de un cliente para entrenar el agente de otro.
Los agentes de IA dependen de proveedores de modelos de terceros para generar respuestas. El contenido que envía puede ser procesado por esos proveedores únicamente para producir una respuesta, sujeto a sus términos.
4. Cookies y analítica
Usamos cookies esenciales para operar el sitio y analítica respetuosa de la privacidad para entender el uso. Puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador.
5. Compartición y procesadores
Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar (p. ej. alojamiento, proveedores de modelos de IA, correo, pagos y plataformas de mensajería) bajo contratos que protegen sus datos, y cuando la ley lo exige.
6. Conservación y seguridad
Conservamos la información solo el tiempo necesario para los fines anteriores o según lo exija la ley, y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerla. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
7. Sus derechos
Puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de su información personal, y pedirnos que dejemos de procesarla. Contáctenos con los datos a continuación para ejercer estos derechos.
8. Privacidad de menores
Los Servicios están destinados a empresas y adultos. No recopilamos a sabiendas información personal de menores.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. La fecha de "Última actualización" refleja la revisión más reciente, y los cambios importantes se publicarán en esta página.
10. Contáctenos
Las preguntas sobre esta Política o sus datos pueden enviarse a nuestro correo de contacto, indicado en el pie de página. Operamos desde Belice.